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Ayuda · Pagos

Pagos y saldos

Saldos pendientes, pagos parciales y transferencias por conciliar.

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Una visita genera un cobro; un pago lo salda, total o parcialmente. Se llevan por separado porque un pago suele cubrir varias visitas — una tienda que ha ido pagando después salda todo de una vez.

El saldo pendiente de una tienda es todo lo cobrado menos todo lo pagado. Aparece en la página de la tienda y se arrastra a la siguiente entrega, así que el total a cobrar incluye lo que quedó debiendo.

Los pagos parciales son normales. Recibes lo que la tienda pueda pagar y el resto queda pendiente; la visita aparece como pago parcial con las cifras.

Las transferencias se tratan distinto del efectivo y la tarjeta. El dinero llega por transferencia antes de confirmarse en el banco, así que una visita pagada por transferencia aparece como pendiente en banco hasta que alguien la concilia. Conciliar es el paso que confirma que el dinero de verdad llegó.

La página de Pagos lista lo pendiente de cobro y lo que sigue esperando al banco.

Cómo se recibe el dinero

EfectivoCobrado en la tienda. Queda saldado en cuanto se registra.
TarjetaCobrado con tarjeta. Queda saldado en cuanto se registra.
TransferenciaEnviado por transferencia. Aparece como pendiente en banco hasta que alguien confirma que llegó.

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